KABUPATEN TANGERANG (Suarabantennews.com) – Mengawali tahun 2026, Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid menegaskan pentingnya inovasi dan terobosan berkelanjutan di tubuh Perumdam Tirta Kerja Raharja (TKR) demi peningkatan kinerja dan kualitas layanan kepada masyarakat.
Penegasan tersebut disampaikan Bupati Maesyal Rasyid saat melakukan kunjungan kerja ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/01/26). Dia meminta seluruh jajaran menjadikan tahun ini sebagai momentum pembenahan dan penguatan layanan publik.
“Saya meminta kepada seluruh jajaran Perumdam terus lakukan inovasi-inovasi dan terobosan. Tahun baru, tahun inovasi, tahun peningkatan kinerja dan tahun peningkatan layanan,” pinta Bupati Maesyal Rasyid.
Dalam kunjungan itu, Bupati menyoroti dua hal utama, yakni peningkatan layanan dan penguatan kedisiplinan. Salah satu fokus peningkatan layanan adalah perluasan cakupan air bersih, khususnya di wilayah Pantai Utara (Pantura) Kabupaten Tangerang.
Perluasan tersebut ditargetkan mampu menambah sekitar 50 ribu pelanggan baru pada tahun ini, seiring kebutuhan masyarakat terhadap layanan air bersih yang terus meningkat.
“Saya mohon Pak Dirut beserta seluruh jajaran, termasuk unsur pengawasan dari Dewan Pengawas untuk menambah jumlah layanan. Artinya kita ekspansi pelayanan di daerah Pantura harus jalan juga di daerah – daerah lain yang memerlukan pelayanan air bersih minimal 40 sampai 50 ribu pelanggan di tahun ini,” tandasnya.
Lebih lanjut, dia menekankan aspek kedisiplinan yang telah terbangun sepanjang 2025 agar terus dijaga dan ditingkatkan pada 2026. Menurutnya, kedisiplinan tercermin dari kecepatan merespon dan menindaklanjuti setiap keluhan masyarakat.
“Saya berharap apa yang sudah baik tetap dipertahankan. Paparan dari direktur utama dan Dewas, jumlah keluhan-keluhan masyarakat menurun, berkurang di tahun 2025. Tentu ini terus ditingkatkan dalam rangka memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat,” imbuhnya.
Bupati Maesyal Rasyid juga berharap berbagai prestasi dan capaian yang telah diraih Perumdam TKR dapat dipertahankan dan dijadikan motivasi bersama. Dia menekankan bahwa capaian tersebut bukan sekadar penghargaan, melainkan sarana untuk memperkuat kualitas pelayanan.
“5 kali predikat terbaik di Indonesia harus dilestarikan, bukan predikat, bukan penghargaan, bukan juga rangking. Tujuan utamanya yaitu tetap memberikan peningkatan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan menambah sambungan langganan (SL),” ujarnya.
Pada kesempatan itu, Bupati turut menyampaikan apresiasi atas kinerja dan pelayanan yang telah diberikan Perumdam TKR. Dia juga berpesan agar kolaborasi dan sinergi antara jajaran direksi, Dewan Pengawas, dan seluruh pegawai terus diperkuat agar target kerja dapat tercapai dengan optimal.
“Semoga kita semua dapat mempertahankan predikat terbaik, khususnya dalam melayani pemenuhan kebutuhan air bersih kepada masyarakat. Respon positif dan tindak lanjut cepat dari setiap laporan pengaduan dan keluhan adalah bagian dari predikat terbaik tadi,” pungkasnya. [SBN]
